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Notre histoire et notre équipe

Une passion pour la technologie et le service client

Qui sommes-nous

Jardin Astral est né d'une conviction simple: les appareils mobiles ne devraient pas devenir obsolètes au moindre problème technique. En 2014, nous avons ouvert notre premier atelier avec l'ambition de proposer des réparations de qualité professionnelle accessibles à tous.

Aujourd'hui, notre équipe compte huit techniciens spécialisés, chacun formé aux spécificités des principales marques du marché. Nous avons développé une expertise particulière dans les réparations complexes que d'autres refusent.

Notre atelier de réparation moderne

Ce qui nous guide

Transparence totale

Chaque diagnostic est expliqué clairement. Vous comprenez exactement ce qui ne va pas et ce que nous proposons de faire. Aucune réparation ne commence sans votre accord explicite.

Qualité des pièces

Nous utilisons exclusivement des composants certifiés, qu'ils soient d'origine constructeur ou équivalents de qualité premium. Chaque pièce est testée avant installation.

Formation continue

L'univers mobile évolue rapidement. Notre équipe suit des formations régulières sur les nouveaux modèles et les techniques de réparation émergentes.

Respect de l'environnement

Réparer plutôt que remplacer réduit les déchets électroniques. Nous recyclons tous les composants inutilisables selon les normes en vigueur.

Technicien effectuant un diagnostic précis

Notre processus de réparation

01

Diagnostic approfondi

Nous examinons votre appareil dans son intégralité pour identifier tous les problèmes, même ceux que vous n'aviez pas remarqués.

02

Devis détaillé

Vous recevez un devis clair avec le coût de chaque pièce et de la main d'œuvre. Vous décidez ensuite si vous souhaitez procéder.

03

Réparation experte

Nos techniciens interviennent avec précision. Chaque étape est documentée pour assurer la traçabilité.

04

Tests complets

Avant de vous rendre votre appareil, nous testons toutes les fonctionnalités: écran, tactile, caméras, son, charge, connectivité.

Quelques chiffres

15 000+
Appareils réparés
94%
Taux de satisfaction client
8
Techniciens certifiés
6 mois
Garantie sur réparations

Prêt à confier votre appareil à notre équipe?

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